FOG Project
FOG Project na UFU: automação de formatação e implantação de sistemas operacionais
Responsável: Romualdo Mathias · Setor: CTIC – Universidade Federal de Uberlândia · Início: agosto de 2024 · Status: em operação e expansão
O FOG Project é a ferramenta institucional adotada pelo CTIC/UFU para clonagem e implantação automatizada de sistemas operacionais em todo o parque computacional da universidade. Baseado em software livre, o projeto transformou um processo que consumia dias de trabalho e transporte físico de equipamentos em um serviço remoto, padronizado e executado em minutos — hoje realizado diretamente na mesa do usuário, fora do horário comercial.
O trabalho "FOG Project na UFU: Implantação, Automação de Deploy e Soberania Digital em uma IFES" foi aceito para apresentação no WTICIFES 2026 — Workshop de Tecnologia da Informação e Comunicação das Instituições Federais de Ensino Superior, realizado no Rio Grande do Sul entre 4 e 6 de agosto de 2026 —, levando a experiência da UFU como referência de replicação para as demais IFES.
O problema
Até 2024, formatar um computador na UFU exigia retirar o equipamento do setor, transportá-lo fisicamente até o CTIC, formatá-lo manualmente em bancada e devolvê-lo ao local de origem. O ciclo completo consumia de três a cinco dias úteis por equipamento.
- Escala desproporcional: um parque de aproximadamente 8 mil equipamentos, distribuído entre os campi, concentrado em uma equipe reduzida de técnicos.
- Riscos logísticos: o transporte físico expunha as máquinas a perda, extravio, danos e uso indevido.
- Impacto no trabalho: as atividades do setor de origem ficavam interrompidas durante toda a manutenção, e o servidor público perdia horas de expediente.
- Falta de padronização: instalações manuais resultavam em configurações heterogêneas, difíceis de inventariar e de manter.
- Deslocamentos constantes: técnicos percorriam unidades e campi para atendimentos que poderiam ser remotos.
Objetivos
- Implantar o FOG Project como ferramenta institucional de automação de formatação e deploy de imagens.
- Eliminar o transporte físico de equipamentos e reduzir o tempo de formatação de dias para minutos.
- Padronizar as imagens de sistema em todo o parque computacional, com rastreabilidade via GLPI.
- Automatizar a pós-implantação — softwares, inventário e ingresso no domínio — sem intervenção manual.
- Levar a formatação até a mesa do usuário, fora do horário comercial, preservando o expediente do servidor público.
- Consolidar um modelo sustentável, baseado em software livre e replicável por outras instituições públicas.
As fases do projeto
Fase 1 — Bancadas do CTIC Concluída
Instalação do servidor FOG institucional e automação do processo de formatação nas bancadas do CTIC. As imagens padronizadas e os snap-ins de pós-implantação reduziram o tempo de entrega para até um dia útil, com deploy de aproximadamente 30 minutos por estação. Esta fase estabeleceu o catálogo institucional de imagens e o fluxo de trabalho que sustenta as fases seguintes.
Fase 2 — Laboratórios das unidades Concluída
O servidor FOG central passou a atender os laboratórios de informática das unidades acadêmicas, em parceria com os técnicos de laboratório do Programa de Laboratórios — que atuam como administradores locais, enquanto o CTIC provê a infraestrutura institucional. A preparação de um laboratório inteiro, que antes exigia dias de instalação máquina a máquina, passou a ser concluída em horas. A implantação simultânea via multicast segue em aprimoramento.
Fase 3 — Mesas dos usuários Em operação — modalidade prioritária
A formatação passou a ocorrer diretamente no posto de trabalho do usuário, fora do horário comercial, de forma remota e assistida pelo técnico: a estação fica pronta para uso no dia seguinte, sem transporte de equipamento e sem interromper o expediente. Desde 2026, a formatação assistida via FOG é a modalidade prioritária da Divisão de Suporte ao Usuário (DSU), registrada como Ordem de Serviço no GLPI. Mutirões de adequação do parque estão em andamento para tornar essa modalidade progressivamente a regra, reservando a formatação em bancada a casos excepcionais.
As soluções
Implantação automatizada via rede. As estações inicializam via rede (PXE) e recebem imagens padronizadas em nível de bloco com PartClone, em cerca de 30 minutos por equipamento. O fluxo completo é: boot via PXE, deploy da imagem institucional, execução dos pacotes de pós-implantação e reinicialização já com login institucional.
Pós-implantação sem intervenção manual. Snap-ins do FOG e o gerenciador de pacotes winget instalam automaticamente os softwares institucionais — Office, agente de inventário OCS, ingresso no domínio — e aplicam as configurações padrão. O técnico não precisa tocar na estação após o início do deploy.
Confiabilidade em produção. O comportamento da solução foi avaliado também sob condições de rede degradada, garantindo previsibilidade do serviço antes da sua adoção como modalidade prioritária. Todo atendimento é registrado como Ordem de Serviço no GLPI, dando rastreabilidade ao processo de ponta a ponta.
Novo modelo de serviço. O diferencial do projeto não está apenas na velocidade técnica: a implantação ocorre na mesa do usuário, fora do expediente e de forma assistida pelo técnico. O servidor público entrega a máquina ao fim do dia e a recebe pronta na manhã seguinte — sem deslocamento, sem fila de bancada e sem interrupção do trabalho. O modelo também garante atendimento equitativo entre os campi.
Sustentabilidade e soberania digital. O FOG Project é gratuito e de código aberto (Free and Open-source Ghost), utiliza a infraestrutura de rede já existente e não exige licenças adicionais. A escolha alinha-se à agenda de soberania digital da Estratégia de Governo Digital (Decreto nº 12.198/2024) e torna a experiência replicável por qualquer instituição pública.
Indicadores e resultados
| Indicador | Antes (2023) | Atual (2026) | Meta |
|---|---|---|---|
| Tempo de formatação por equipamento | 3 dias úteis | ~30 minutos | — |
| Ciclo completo do atendimento | 3 a 5 dias úteis | Pronto no dia seguinte | — |
| Equipamentos atendidos por mês | 250 | 250–280 | 400 |
| Redução no deslocamento físico de técnicos | — | ≈ 40% | 70% |
| Implantação na mesa do usuário | Inexistente | Em operação (modalidade prioritária) | Regra geral |
Além dos ganhos quantitativos, o projeto padronizou as imagens institucionais, deu rastreabilidade ao processo por meio do GLPI, reduziu de forma expressiva o tempo de preparação dos laboratórios de ensino e eliminou os riscos logísticos do transporte de equipamentos.
Legado e replicação
O Projeto FOG UFU consolidou uma virada institucional no atendimento de TI: um serviço mais ágil, seguro, padronizado e sustentável, que preserva o tempo de trabalho do servidor público e atende os campi de forma equitativa. Por ser inteiramente baseado em software livre e em infraestrutura já existente, o modelo é replicável por outras IFES e instituições públicas — e esta página documenta publicamente a experiência com esse propósito. Instituições interessadas em conhecer ou reproduzir a solução podem entrar em contato pelo canal abaixo.
Contato para dúvidas ou sugestões
Romualdo Mathias
CTIC – Universidade Federal de Uberlândia
E-mail: romualdo@ufu.br
Uberlândia – MG